Восстановление доступов
Переоформляем на вас, а не на нас. Владельцем остаётесь вы, даже если дальше работаем мы.
Бюросложных систем
Услуги / спасение после подрядчика
Подрядчик ушёл.
Проект остался.
Код где-то есть, доступы у кого-то были, последняя рабочая версия — предмет спора. Принимаем проект в том виде, в каком он до вас дошёл, и доводим до состояния, когда им снова можно управлять.
ЧЕК-ЛИСТ ПРИЁМКИ
Что проверяем
в первую очередь.
Доступы
Сервер, домен, почта, платёжные и облачные кабинеты. Кто владелец по документам, а не по памяти.
Репозиторий
Есть ли история и совпадает ли последний коммит с тем, что реально работает у пользователей.
Окружения
Как проект собирается и куда выкладывается. Воспроизводится ли сборка на чистой машине.
Данные
Что в базе, когда снимался последний бэкап, восстанавливается ли он и что из потерянного ещё можно вернуть.
Зависимости
Сторонние сервисы и ключи к ним: что оплачено, что просрочено, что оформлено на ушедшего.
Документация
Есть ли хоть что-то, кроме кода. Обычно нет — тогда пишем сами по ходу приёмки.
ПРИЗНАКИ
Похоже на ваш случай,
если хотя бы одно — правда.
- Подрядчик перестал отвечать, а сроки продолжают идти.
- Доступы к серверу и домену были у одного человека, и его больше нет.
- Код где-то есть, но никто не уверен, что это последняя версия.
- Обновить нельзя: непонятно, как собрать проект и куда его выкладывать.
- Работает половина обещанного, и какая именно половина — выясняется на ходу.
ОБЪЁМ РАБОТ
Что входит в работу.
Сборка и запуск
Добиваемся, чтобы проект собирался с нуля на чистой машине и поднимался предсказуемо.
Список долгов
Отдельно выписываем то, что мешает работать сегодня, и то, что рванёт через полгода.
Передача или продолжение
Вы забираете рабочий проект и ведёте сами, либо продолжаем мы. Выбор ваш и не зависит от нас.
ГРАНИЦЫ
Что в услугу не входит.
- Не участвуем в юридическом споре с прежним подрядчиком.
- Не восстанавливаем данные, которых не осталось ни в одной копии.
- Не обещаем сохранить всё написанное: часть кода дешевле переписать, и мы скажем, какую именно.
- Не беремся, когда нет ни кода, ни доступов, ни работающего сервера — восстанавливать нечего.
СРОКИ И ДЕНЬГИ
Сколько это стоит.
Приёмка бесплатна: мы смотрим, что уцелело, и говорим, в каком состоянии проект. Дальше работа делится на этапы — сначала то, без чего проект нельзя запустить, потом остальное.
Цену до приёмки назвать нельзя честно: она зависит от того, сколько из перечисленного в чек-листе не нашлось.
ВОПРОСЫ
Что обычно
спрашивают.
У нас нет доступа к репозиторию. Это конец?+
Нет, если есть доступ к работающему серверу — мы обычно снимаем код оттуда. Если нет ни того, ни другого, восстанавливать действительно нечего, и мы скажем это сразу, а не после оплаты.
Подрядчик писал на чём-то незнакомом.+
Разберёмся или честно скажем, что не возьмёмся. Второе бывает, и это лучше, чем взяться и не справиться.
Сколько занимает приёмка?+
Приёмка занимает несколько дней. Дальше срок зависит от того, что она покажет: проект без бэкапов и без истории требует другого объёма, чем проект, у которого просто сменился исполнитель.
Вы будете ругать прежнего подрядчика?+
Нет. Мы разбираем, что работает и что нет. Оценок чужой работе вы от нас не услышите.
ПЕРЕДАТЬ МАТЕРИАЛЫ
Расскажите,
что осталось.
Перечислите, к чему у вас есть доступ: сайт, сервер, репозиторий, почта. Не знаете, к чему именно, — так и напишите, это обычное начало.